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METODOLOGIAS E PADRÕES DE GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA
  • Apresentação
  • Fundamentos da Governança de TI
    • Introdução
    • Objetivos da Governança TI
    • Importância da Governança TI
    • Componentes da Governança TI
    • Governança TI e Corporativa
    • A lei SOX e suas implicações
  • Leitura Sugerida
  • Modelos de Governança
    • Introdução
  • Alinhamento estratégico na Governança de TI
  • A decisão em TI
  • Entrega de valor
  • Gestão de desempenho
  • Comunicação
  • Gestão de recursos
  • Gestão de mudanças
  • Avaliação
  • Riscos e compliance
  • Os Papéis da Governança de TI na Organização
  • Planejamento Estratégico de TI
    • Introdução
    • O que é planejamento
      • Níveis de planejamento
      • Tipos de planejamento
  • Alinhamento estratégico
  • Processos de planejamento
  • Ferramentas de Análise
  • Balanced Scorecard
  • Planejando, implementando e gerenciando a governança de TI
    • Introdução
  • Melhores Práticas
    • ISO/IEC 38500
    • ISO/IEC 2000
    • COBIT
    • ITIL
    • MOF
    • MR-MPS
    • ISO/IEC 27001 e 27002
  • Frameworks de Governança ( COBIT)
    • Introdução
  • História
  • Os cinco Princípios do COBIT 5
  • Objetivos do COBIT
  • Modelos de Maturidade
  • Benefícios do Modelo
  • Certificações
  • GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI - ITIL
    • Introdução
  • História do ITIL
  • Objetivos
  • LIVROS ITIL
    • Estratégia de serviços
    • Projeto de Serviços
    • Transição de Serviços
    • Operação de Serviços
    • Melhoria contínua de serviço
  • Benefícios
  • Certificação
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