Alinhamento estratégico na Governança de TI

O alinhamento estratégico na Governança de TI tem como o principal objetivo coordenar e aplicar recursos tecnológicos para atender o planejamento realizado pela Governança Corporativa. Entretanto, podemos realizar um alinhamento estratégico mesmo quando não há um plano estratégico de negócios formal, desde que se entenda as metas e objetivos da organização.

A Governança de TI deve ter seus objetivos e estratégias de forma presente e alinhada com o planejamento estratégico da organização, mesmo que ele não seja apresentado de modo formal. Para isso se observa a definição de um conjunto de estratégias referentes ao cenário de produto/serviço e mercado, assim podemos fazer a relação bidirecional do alinhamento estratégico, em que a estratégia do negócio e da TI se potencializam de forma a uma incrementar a outra.

Esse esquema de alinhamento estratégico onde a estratégia de TI influencia e é influenciada pela estratégia de negócio, foi proposto por Henderson & Venkatraman (1993), por ele ocorre a interação bidirecional da infraestrutura e os processos de TI com os organizacionais, o que possibilita estratégias simultâneas. Quando temos várias estratégias simultâneas, pode haver a necessidade de processos de negócios distintos e para TI isso significa um forte impacto na definição da Arquitetura de TI, já que a necessidade de se visar a obtenção do máximo de compartilhamento de recursos possíveis.

Devido ao sistema bidirecional, o alinhamento estratégico ocorre em vários momentos, principalmente quando a administração da organização se reúne para definir os objetivos do negócio, quando também os redefine. Podemos dizer então que o alinhamento estratégico ocorre no dia a dia, sempre quando existem novas demandas e requisitos, por isso a TI tem que ter uma capacidade flexível de alinhamento.

Por isso devemos cuidar o alinhamento estático, que é aquele que deriva da estratégia de TI a partir do plano de negócios da empresa e o alinhamento dinâmico, que é aquele que permite que a estratégia de TI se flexibilize em função das mudanças aleatórias do plano estratégico da empresa. A Governança de TI deve abordar esses dois alinhamentos para ter um modelo forte e efetivo.

Se a empresa não possuir um plano de negócios, a área de TI ainda pode realizar um alinhamento estratégico estático, fazendo uma observação das ações da empresa e assim realizando a identificação das estratégias que a empresa adota, a identificação dos fatores críticos de sucesso da empresa e outras análises. Essas análises podem ser confrontadas com o portfólio de TI e assim se identificar quais lacunas devem ser preenchidas.