Objetivos do COBIT
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Para o COBIT a informação é o recurso chave para qualquer empresa e o sistema de governança e gestão para cada organização precisa ser personalizado. A forma de encontrar as definições para esse sistema personalizado é entender as necessidades das partes interessadas e transformá-las em estratégias. Para esse processo de transformação o COBIT apresenta aquele que denomina como cascata de objetivos, que é dividida em 4 passos:
As tendências das partes interessadas influenciam as suas necessidades: E assim como influenciam, podemos dizer que também são influenciadas por diversos fatores, como regulamentações internas e externas, políticas de governo, ambientais, tecnológicas e outras.
Cascata das necessidades das partes interessadas em objetivos corporativos: O COBIT define um conjunto de 17 objetivos corporativos, que relacionam-se às necessidades das partes interessadas. Depois desses objetivos definidos, eles são vinculados às quatro dimensões do modelo BSC. Esses objetivos ainda recebem uma marcação como “P” (Primária) e “S” (Secundária) no processo de mapeamento, relacionando esses parâmetros a cada um dos três focos de governança. Assim as organizações podem estabelecer seus objetivos de negócio e compará-los às metas institucionais aos indicadores adotados pelo COBIT.
Escalonamento dos objetivos corporativos em objetivos de TI: Como dito antes, o COBIT estabeleceu os objetivos de acordo com as dimensões do BSC, ficando como na tabela:
Esses objetivos ainda podem ser mapeados entre os objetivos corporativos e os objetivos de TI. Através desse mapeamento podemos identificar os processos de TI mais importantes e que apoiam os objetivos de TI definidos no COBIT.
4.Escalonamento dos objetivos de TI em metas do habilitador: Para atingir os objetivos de TI, segundo o COBIT, é necessário obter sinergia entre os sete habilitadores de governança e gestão, sendo eles: (1) Princípios, Políticas e Modelos; (2) Processos; (3) Estruturas Organizacionais; (4) Cultura, Ética e Comportamento; (5) Informação; (6) Serviços, Infraestrutura e Aplicativos; (7) Pessoas, Habilidades e Competências. O COBIT ainda define um conjunto específico de metas para cada um desses habilitadores, além de definir quatro dimensões comuns (partes interessadas, Metas, Ciclo de Vida e Boas Práticas) para eles.
Esse escalonamento de objetivos nos permite a definição das prioridades de implementação, melhoria e garantia da Governança Corporativa de TI. Lembrando que como o próprio COBIT se baseia na individualidade de cada organização, a cascata de objetivos também tem seu mapeamento customizável de acordo com suas necessidades e realidade.
Com essa abordagem o COBIT ajuda as empresas a atingirem seus objetivos de governança e gestão de TI, sendo utilizados por empresas de qualquer natureza, porte ou mercado, além de habilitar a TI a ser gerenciada e governada de forma holística.