Introdução

Para realizar a governança de TI, as organizações utilizam algumas das série de ferramentas e práticas que o mercado oferece, que estão lá para nortear as ações para que se obtenha os resultados e objetivos de negócio. É importante o conhecimento dessas ferramentas e práticas na hora de planejar ou no processo de melhoria da governança de TI.

No processo de planejamento deve-se definir e compreender as estratégias e táticas da organização e como a área de TI pode contribuir para o alcance das metas. É nesse momento que se define um plano estratégico de TI, a arquitetura da informação, os processos, a organização, o relacionamentos de TI, os investimentos de TI, os planos de abordagem e outros itens para se garantir que as estratégias de TI e de negócios estão alinhadas, que a organização está utilizando os recursos de forma eficiente, que os riscos de Ti estão sendo administrados e que os sistemas tenha a qualidade para atender as necessidades da organização.

Após definir o planejamento, passamos para a implementação, que é onde ocorre a identificação das soluções que precisam ser desenvolvidas ou adquiridas para serem implementadas e integradas aos processos da organização. O objetivo da implementação da governança de TI é fazer com que a TI faça parte da área de negócio da organização, fazendo com que o negócio e a área de TI estejam alinhados em suas decisões. Para isso, a área de TI deve adquirir e manter aplicações, sistemas e infraestrutura, obter recursos de TI e gerenciar mudanças.

Para lidar com toda a área de TI a governança de TI precisa de uma estruturação forte e capaz de lidar com o alinhamento estratégico, a entrega de valor, o gerenciamento de riscos, gerenciamento de recursos e mensuração de desempenho. Servindo como norteadores para esse processo de planejamento, implementação e gerenciamento da governança de TI, temos os modelos e melhores práticas a seguir, cada um tendo sua forma de contribuição para essas ações.